Als je op zoek bent naar een betrouwbaar online casino dat geen inleggeld vereist en verschillende aantrekkelijke bonusacties aanbiedt, dan zou Wildroyal een goede optie kunnen zijn. Maar wat is deze online casinobrand precies, waarom kun je hier zonder inleggelden spelen, hoe werkt de registratieprocedure, welke software providers worden gebruikt en hoeveel keus je hebt tussen verschillende spelsoorten? In dit artikel zullen we het allemaal onder de loep nemen om zo een volledig beeld te krijgen van wat Wildroyal biedt.
Brandoverzicht
Wildroyal is een online casinobrand die sinds wildroyal 2020 beschikbaar is voor spelers uit verschillende landen, waaronder Nederland. De website wordt bedreven door de Cyprus-gevestigde onderneming Rhapsody Limited en maakt gebruik van een licentie van het Curaçaose casinobureau Antillephone N.V., wat rechtvaardigt dat er in ieder geval voor zorgdragen is dat Wildroyal volgens internationale standaarden werkt. Vanuit de website wordt beweerd dat je hier veilig en betrouwbaar kan spelen.
Registratieprocedure
Om bij Wildroyal te beginnen, ga dan naar de homepage van de site waar je direct op «Nieuwe account aanmaken» klikt om verder te gaan met registreren. Daar krijg je een formulier voorgeschoteld waaraan je zo’n 20 vragen moet beantwoorden: naam, e-mailadres, wachtwoord, postcode en telefoonnummer zijn onderdeel van de basisgegevens. Je kunt ook voorkeuren selecteren aangaande bedrag, valuta, taal, betrouwbaarheidsverificatie en spelen op mobiel.
Na het invullen van alle verplichte velden zie je dat er bijna klaar is met registreren: Wildroyal vraagt tenslotte of je 18 jaar of ouder bent. Als dat bevestigd wordt, dan kan de hele procedure worden afgerond en ontvang je een e-mail naar jouw ingevulde emailadres van welkomstformeel waarin je wees geboden op te kijken voor je account om in te loggen.
Account features
Zodra je bent binnengekomen, zie je dat Wildroyal je hebt behandeld met een startcapaciteit van €1000. Dat houdt niet in dat dit is de grens die je nooit mag overschrijden maar dat hiermee jouw account wordt gereserveerd voor spelen en transacties. Vanuit het menu kun je naast bijhouden van hoeveel geld er beschikbaar staat, ook andere zaken controleren zoals jouw bonusstatus, overzicht van laatste in- en uitgangen (transactie geschiedenis) en de verschillende spelopties.
Bonussen
Wildroyal biedt meerdere soorten bonussen aan om nieuwe en bestaande klanten aantrekkelijk te maken voor het bedrijf. Bijvoorbeeld bij je eerste inleg ontvang je 100% bonus tot maximaal €500, wat overigens pas wordt toegewezen nadat je eenmalig hebt gespeeld voor €25 met behoud van inleggeld (bij dit bedrag ga je hiermee natuurlijk niet verliezen). Verder is er een cashback optie waarin je bij bepaalde winsten, maximaal 10%, krijgt terug.
Naast dat soort bonussen vindt men ook de Wild-Points die je kunt verdienen door op te spelen. Daarbij kan de ledenprijs van je favoriete casino’s in het netwerk worden verhoogd wanneer je meer ervaring hebt om een nog betere bonus te krijgen en met het ophopen van Wild-Punts kun je ook producten (van bijvoorbeeld 25 tot €5.000) kiezen of je ze laten cashen.
Betalingen en uitbetalingen
Vanuit de opties in jouw account, zoals aangehaald in paragraaf drie hierboven kun je een keuze doen tussen verschillende betalingsopties die niet op alle terreinen even soepel werken. Over het algemeen zie je dat Wildroyal gebruikers aanspoort om voor online pinnen via Trustly of Sofort, dan wel met bijvoorbeeld Pay by Phone te kiezen. Voor meer informatie en om zaken zoeken die aanleiding geven tot problemen kun je hier in dit gedeelte terugkijken.
Zodra een opname is bevestigd zie je ook dat het alsnog 2-3 dagen duurt voordat je betaalde tegoeden te zien krijgt. Dat laatste hoor ik nog nooit, maar overleggen met Wildroyal zou erachter kunnen komen of dit wel altijd zo werkt.
Spelsoorten
Er zijn vele casinospellen beschikbaar op de site van Wildroyal: de klassieke gokspelen (Roulette, Blackjack en Baccarat) maar ook video-automaten zoals Video Poker. Van elk spelletje kun je kennis nemen door in te klikken of een demoversie af te spelen met het fictief saldo om een idee van wat de mogelijkheden zijn.
Bovendien kan men voor zaken waar meer dan €50 over de bühne komt, rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf via direct email (info@wildroyal.com), telefonisch (+4420 3296 3333) of persoonlijk bezoek aan een landelijke vestiging.
Software Providers
Om van die opties gebruik te kunnen maken heeft Wildroyal, zoals bij veel online casino’s gebruikelijk is, ondersteuning ingehuurd voor de diverse softwareleveranciers (ook wel bekend als «game providers») waaronder het niet meer onbekende NetEnt. Dit laatste bedrijf levert met de producten Red Hot Burning 7s en Twin Spin op zijn meest geweldige manier een aanvulling van wat hier beschikbaar is.
Uiteraard valt Wildroyal ook te vergelijken met andere online spellen websites en dat vraagt om reguleringspunten zoals de hoeveelheid gokautomaten en niet in het minst, het feit of ze zijn bepaald goed, betrouwbaar voor gebruik van goksites als casino’s.
Mobiele versie
Omdat we in een tijd wonen waarin ook mobiel spelen heel gewoon is (ook bij Nederlandse gamblers) hadden de makers ervoor gezorgd dat Wildroyal net zo makkelijk gebruikt kan worden op smartphone of tablet. Naast de gedeeltelijke aanpassingen voor betalen met telefoon zie je dus nog maar 1 klein verandering die erbij staat.
Beveiliging en licentie
Als onderdeel van de al eerder genoemde toezeggingen tot veiligheid om je te verzekeren dat alle informatie opgeslagen is zullen deze veilig worden behandeld. Daarbovenop voldoen Wildroyal’s voor het aanbieden van online gokspellen ook aan de voorwaarden gesteld door Curaçao, waarvan een ongecompenseerde aansprakelijkheid (disclaimer) duidelijk wordt beschreven.
Support en feedback
Overigens is er altijd hulp bij je om met problemen verder te komen. Met de ondersteuning van het bedrijf kun je vragen stellen, inzicht krijgen op verschillende aspecten of gewoon zo nodig even bellen omdat de telefooncentrale bereikbaar is.
Gebruikerservaring
Ervan uitgaande dat we nu kennis hebben genomen van alle belangrijke opties, zoals de spelsoorten en andere, lijkt het me een prima idee om ook te weten wat anderen vinden. Op internet kun je verschillende reviews vinden over online casinobedrijven. Vaak worden ze aangedreven door gokkers die met een ander bedrijf problemen hebben ervaren.
Ondanks de opties en korte inleiding hierboven, zie ik bijvoorbeeld dat Wildroyal er nog niet echt op staat te bliezen zoals andere online casino’s het ook verdienen. Het is echter duidelijk dat de website een tijdje heeft bestaan om dit niveau bereiken.
Prestatie-evaluatie
Tegenover alles wat hierboven is geschreven, moet je Wildroyal beseffen dat er nog steeds opties ontbreken die bij andere casino’s wel aanwezig zijn. Daarbij zie ik geen beperkingen op de keuze van betalingsopties en ook al valt het misschien met een beetje te accepteren maar het duurt langer dan een dag voordat je betaalde tegoeden toegewezen wordt.
Naast alle andere zaken die kunnen helpen om verder naar voren te brengen hoe Wildroyal is (van voor- en nadelen tot mogelijke opties), zal ik nog met een beoordeling afsluiten. Hierbij zijn de sterktes van het casino benoemd en in tegenstelling hiertoe zijn er ook eventuele zwakheden aan de orde gekomen.